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近日，广州市花都区成功入选2025年国家乡村振兴示范县创建名单，这一荣誉的背后，离不开城乡基础设施的坚实支撑。作为保障区域供水安全“生命线”企业，广州水投花都自来水公司以“水润民生、水兴产业、水美乡村”为理念，深度融合供水事业发展与乡村振兴战略，为花都区乡村振兴注入了源源不断的“水动力”。
供水是乡村振兴的基础性工程，更是农村产业发展和居民生活改善的“第一保障”。花都自来水公司通过全域供水资源整合与基础设施升级，彻底解决了过去水源单一、水量不足、水压不稳的难题。
“十四五”期间，公司全面完成全区9家国有镇级供水企业整合，实现供水“一盘棋”布局。供水面积从400平方公里扩展至970平方公里，供水管网长度从1600公里延伸至3400公里，服务人口从100万人增至200多万人，增长率均达一倍以上，国有供水覆盖率提升至97%。随着广州北江引水工程花都水厂的平稳运行，近200万城乡居民喝上了清洌甘甜的北江水，新雅、花山等区域彻底告别了“用水难”的问题。
此外，公司科学构建“三横六纵”供水管网布局。山前旅游大道（芙蓉度假村专用道段）、花都水厂配水管等新建管道和赤坭镇三同五化供水改造工程并网通水，狮岭、炭步、赤坭等片区的居民在用水高峰期显著感受到水量、水压提升；金谷南路等高危老旧管网焕新改造，花东镇富力金港城、炭步镇繁华路的居民和商户告别了频繁爆管停水的困扰；669公里落后材质管网完成评估，将优先改造近45公里隐患管网，进一步提升优质水资源的利用效率与全域供水系统的安全韧性，为城乡产业发展、居民生活改善提供更坚实的“水支撑”。
2025年，花都年度供水总量首次突破2亿立方米大关。水量突破的背后，是供水网络坚韧支撑的硬核成果，更是数字化浪潮下，花都自来水公司以智慧水务为抓手，为乡村振兴注入科技动能的生动注脚。
面对供水“主力军”花都水厂投产带来的全区供水主方向转变，公司搭建了生产调度远控系统，经过数百次模拟推演与策略优化，量身打造了适配花都水厂产能和全区管网布局的供水调度方案，对水源水量、水厂产量、管网阀门进行精准调控与高效管理，确保每一轮用水高峰都能平稳应对。
与此同时，公司深挖历史缺水缺压工单数据，依托GIS管网管理平台深入分析供水瓶颈，借助7个二级分区、24个三级分区的网格划分，结合52个管网压力监测点、351个智能消防栓的实时数据反馈，实现管网压力的动态监控与精细化管理。一旦某个区域出现供水异常，生产调度员在位于花都水厂的智慧调度中心内，即可通过“一统到底、一管到边、一控到点”的“1+N”集约智控新模式，远程调整阀门开度，让清水通过互联互通的管网，准确、快速地输送到需求点位，实现区域供水互补互济，保障居民用水稳定。
智能水表和智慧标准泵房的推广应用，更让供水服务“提质增效”落地生根。截至2025年，花都区更换老旧机械水表近3万个，智能水表覆盖率提升至85%，实现远程抄表、异常用水预警，让村镇居民足不出户，通过手机即可查看用水量和缴纳水费。在白云机场三期扩建工程配套安置区，公司创新推行二次供水全流程管理模式，6个项目已顺利交付。通过“一次性高标准建设、全周期长效化管理”，助力上万户回迁居民实现“住有优居”的美好愿景。
今年，公司还将在村镇试点智慧管网建设，推动DN400及以上市政主干管物联网监测技术落地，构建实时漏损监测与爆管预警系统，让农村供水更智能、更可靠，为乡村振兴注入持续的科技动力。
花都自来水公司将供水工程与生态乡村建设深度融合，助力打造宜居宜业的美丽乡村。
作为全国优秀工程勘察设计一等奖项目，位于狮岭镇集贤村的花都水厂的核心制水工艺达国际先进水平，并践行了绿色发展理念。厂区在地埋式清水池顶部打造生态公园，打造“绿色水厂”；依山分级布置工艺，较同类型水厂节能60%；构建“生产生活废水”双处理系统，实现生产废水的厂内完全处理和100%回用，解决了生产废水的环保排放问题。2025年节约优质水资源约350万吨，即节约煤当量35.7吨标煤能源消耗，减少23.91吨二氧化碳排放；更将超3千吨脱水余泥从“废弃物”变为可利用的资源，构建绿色发展模式，践行“绿水青山就是金山银山”理念。
目前，公司正在高效利用厂站闲置空间推进“水务+光伏”项目。项目建成后，年发电量可达不低于400万度，减少碳排放约3200吨，折合节约标准煤500吨。同时，逐步淘汰厂站高耗能设备，新增水泵变频调节功能，每年将可节约电能约150万度，减少二氧化碳排放600吨，折合节约标准煤190吨，为乡村生态建设贡献供水“绿色低碳力量”。
花都自来水公司始终秉持“以用户为中心”的服务理念，把服务的触角延伸到田间地头、村落巷陌，用实际行动温暖民心。
炭步镇环山村改水工程，便是公司践行服务理念的生动缩影。该村因地势较高缺乏二次加压设施导致水压偏低，大大影响了村民的日常用水。为此，公司迅速建立专项资金约17万元，将环山村上片、中下片新旧屋二次加压供水项目列入年度帮扶重点工作。经过20多天施工，一套参数精准的室外一体化加压设备顺利安装完成，让224户村民彻底告别了“用水难”的日子。“以前高峰用水期愁眉苦脸，现在打开水龙头就看到自来水哗哗流，太开心了！”环山村一村民感慨道。
无独有偶，在同一时期，居住在花山镇南村76岁罗伯同样心生温暖。一个雨天里，不谙智能手机的他，拄着拐杖到供水服务厅办理水表报装业务。工作人员耐心地倾听诉求、细心地核对资料，还贴心地帮老人呼叫网约车送其回家。几天后，工作人员带着收费终端和自动划扣协议上门服务。“本来以为要跑好几趟，没想到张姑娘从头到尾帮我办妥了！”罗伯在感谢信里动情写道：“自来水暖，人心更暖。”
为了让不同年龄层的居民了解供水知识、感受水脉温度，花都自来水公司积极开展丰富的“线上”“线下”服务，使城乡居民享受到“同网、同质、同服务”的用水体验。
数字人民币缴费、线上业务办理等智慧服务覆盖全区，村民足不出户就能办理32项用水业务。大字体业务指南、花都供水服务集市等适老化服务，提升了银发群体的用水幸福感。水厂开放日、亲子探访花都水厂、节水知识进校园等主题科普活动，拉近了供水企业与市民朋友、中小学生的距离，让自来水不仅润泽花都，更浸润心田。
“我们将继续以‘乡村振兴’为己任，让每一位居民都能享受到优质、便捷的供水服务。”花都自来水公司负责人表示。锚定“十五五”规划，花都自来水公司将继续与花都区“乡村振兴”工作同行，加快构建“三主一备”水源体系，推动完成农村“三同五化”改造提升，将水质检测点延伸至农村末梢，扩大分质供水试点推行范围，续写花都“乡村振兴”更加美好的水韵新篇。
